CONDICIONES GENERALES DE NEGOCIO DE ESTE SITIO WEB

Curaden MEXICO SA
Calle Bahía Magdalena 144
Colonia Verónica Anzures, Miguel Hidalgo
11300 Ciudad de México

Tel.: 55 2345 5556
E-mail: info@curaprox.mx

TABLA DE CONTENIDO

1. Ámbito de aplicación
2. Registro
3. Conclusión del contrato
4. Precios
5. Recogida en el lugar del negocio.
6. Entrega, gastos de envío.
7. Cesión de derechos de uso de contenidos digitales y licencias de software
8. Reserva de propiedad, rescisión del contrato.
9. Vigencia y Terminación de los Contratos de Suscripción
10. Fecha de vencimiento y pago
11. Revocación
12. Garantía y responsabilidad
13. Direcciones
14. Protección de datos, derechos de autor, derechos de marca

Versión de: Abril 2024

1) Ámbito de aplicación

Las presentes Condiciones Generales de Negocio (GTB) son aplicables a las relaciones comerciales entre Curaden MÉXICO, (en adelante, Curprox/Curaden) y consumidores o empresas (en adelante "Cliente" o "Clientes") en la última versión que es viable cuando se abre el sitio web o se piden productos con respecto a los productos mostrados por Curaprox/Curaden en la tienda en línea.

Estos GTB se aplicarán, mutatis mutandis, a los contratos de suministro de contenidos digitales, licencias de software o cupones, a menos de que se acuerde expresamente lo contrario. Al suministrar licencias de software, la obligación del vendedor es proporcionar una clave de licencia que permita el uso del software vendido. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el software. En cuanto al carácter general del software, la descripción del producto pertinente es autorizada.

Estos GTB pueden aplicarse a los contratos relativos a productos (bienes o servicios) proporcionados en forma de entrega única o de suministro continuo ("acuerdo de suscripción"). En el caso de un contrato de suscripción, Curaprox/Curaden se compromete a suministrar el producto requerido durante el período de vigencia acordado del contrato.

De vez en cuando, el Aviso de Privacidad o el presente GTB de la Tienda Online pueden ser adaptados, supplementados o modificados. Siempre que acceda o visite el sitio web, la versión del sitio web accesible en ese momento será la versión autorizada. Por favor, visite esta página regularmente para ver las últimas reglas. Le mantendremos informado de cualquier cambio sustancial en este Aviso de privacidad mediante la visualización de un aviso en nuestro sitio web y / o aplicaciones móviles, así como una versión actualizada del Aviso de privacidad. Si no está de acuerdo con las reglas modificadas, infórmenos de su objeción enviando un correo electrónico a info@curaprox.mx y elimine su perfil de usuario, si ha creado uno, en la fecha de vigencia de los cambios. Sin su cancelación, su perfil de usuario seguirá mostrándose bajo las nuevas reglas incluso después de la fecha de vigencia de las modificaciones.

Un "consumidor" a los efectos de estas GTB se refiere a cualquier persona que realice transacciones jurídicamente vinculantes con fines que no sean principalmente comerciales y/o atribuibles a actividades comerciales independientes. Un "negocio" a los efectos de este GTB significa una persona física o jurídica o una asociación con personalidad jurídica que celebra una transacción jurídicamente vinculante en el ejercicio de actividades comerciales o comerciales independientes.

Los pedidos y las entregas solo son posibles dentro de Mexico. Los pedidos pueden ser realizados exclusivamente por Clientes que tengan al menos 18 años de edad o hayan obtenido la firma de su representante legal.

Exclusivamente se aplican estas Condiciones Generales de Negocio. Curaprox/Curaden no reconocerá ninguno de los términos comerciales del Cliente que contradigan y/o difieran de los presentes Términos de Negocio a menos que Curaprox/Curaden consienta expresamente dichos términos por escrito en el caso específico
 

2) Registro

Cada pedido de mercancías requiere el registro de un Cliente y/o crear un perfil de usuario en Curaprox/Curaden. Se prohíben varios registros con diferentes nombres o direcciones.

Curaprox/Curaden puede revocar su autorización en cualquier momento sin indicar ninguna razón. En ese caso, Curaprox/Curaden tiene derecho a bloquear y eliminar el nombre de usuario y la contraseña asociada inmediatamente.
 

3) Conclusión del contrato

La presentación de la gama de productos Curaprox/Curaden en la Tienda Online no constituye una oferta para celebrar un acuerdo de compra con el Cliente. No es vinculante.

Al hacer clic en el botón "Comprar ahora", el Cliente hace una oferta vinculante para comprar.

Al realizar un pedido con Curaprox/Curaden en Internet (Tienda en línea), por correo electrónico, teléfono, fax u otro canal de comunicación, el Cliente hace una oferta para celebrar un acuerdo de compra vinculante con Curaprox/Curaden. El Cliente recibirá una confirmación de recepción del pedido ("Confirmación de recepción de pedido"). Dicha confirmación no constituye la aceptación de la oferta, sino que se limita a informar al Cliente de que Curaprox/Curaden ha recibido el pedido. Curaprox/Curaden informará al Cliente de cualquier error en la información sobre la gama de productos en el sitio web y hará al Cliente una contraoferta correspondiente cuando proceda.

El contrato con se forma cuando Curaprox/Curaden acepta expresamente la oferta del Cliente ("Confirmación del Pedido") o cuando Curaprox/Curaden envía el producto solicitado al Cliente.

La aceptación de Curaprox/Curaden está sujeta a la legalidad del pedido y a la disponibilidad de los bienes o servicios solicitados. Si Curaprox/Curaden no puede aceptar el pedido del Cliente, el Cliente recibirá un aviso de indisponibilidad en lugar de aceptar el pedido. Los productos que no puedan ser entregados temporalmente serán reservados para el Cliente y el pedido del Cliente seguirá siendo válido.
 

4) Precios

Los precios vigentes en el momento de la compra y la colocación del pedido en Peso (MXN)] se aplicarán a la compra y pedido de bienes y servicios. Nos reservamos el derecho a cambios de precios.

Los cambios de precios son posibles, en cuyo caso será aplicable el precio vigente en el momento de la realización del pedido.

Todos los precios contienen el impuesto sobre el valor añadido (IVA) mexicano al tipo legal y, en su caso, la tasa de reciclaje anticipada.

Los precios no incluyen gastos de reenvío adicionales (que surjan entre Curaprox/Curaden y el Cliente).
 

5) Recogida en el lugar del negocio

Sujeto a acuerdo previo por teléfono, el Cliente puede recoger el producto en un lugar acordado de negocios de Curaprox/Curaden.

En caso de recogida del producto, el contrato con Curaprox/Curaden se forma cuando Curaprox/Curaden acepta expresamente la oferta del Cliente ("Confirmación de Pedido") o cuando Curaprox/Curaden entrega el producto al Cliente.
 

6) Entrega, Gastos de envío

Curaprox/Curaden entregará las mercancías pedidas lo antes posible a la dirección indicada por el Cliente en el pedido o (si se selecciona PayPal como método de pago) a la dirección de registro en PayPal. Curaprox/Curaden tiene derecho a entregar bienes o prestar servicios en más de una cuota en la medida en que sea razonable para el Cliente. Siempre que Curaprox / Curaden realice entregas en varios plazos, Curaprox / Curaden asumirá los gastos de envío adicionales.

La entrega se realizará de acuerdo con los gastos de envío indicados en el caso específico.

El plazo de entrega dentro de Mexico suele ser de 3 a 7 días laborables. La información proporcionada sobre el tiempo de entrega estimado no es vinculante.

El contenido digital, cupones y claves de licencia de software se entregan al Cliente exclusivamente a través de transmisión electrónica(i) mediante descarga o (ii) o por correo electrónico, a elección de Curaprox/Curaden.  

7) Cesión de derechos de uso de contenidos digitales y licencias de software

A menos que se indique lo contrario en la descripción del contenido en la Tienda en Línea Curaprox/Curaden, Curaprox/Curaden otorga al Cliente un derecho no exclusivo, limitado en tiempo y espacio, para utilizar el contenido puesto a disposición para fines privados y/o comerciales.

La entrega de una clave de licencia para una licencia de software autoriza al Cliente a utilizar el software y / o el contenido indicado en la descripción del producto relevante y las disposiciones de licencia en la medida que se describe en el mismo.

Cualquier transferencia de los contenidos a terceros o hacer copias para terceros fuera del alcance de estas disposiciones de GTB y/o de las disposiciones de licencia no está permitida sin el consentimiento del vendedor a dicha transferencia a terceros de la licencia bajo el contrato.

El derecho así concedido no entrará en vigor hasta que el Cliente haya pagado la tasa contractual estipulada en su totalidad.

 

8) Reserva de propiedad, rescisión del contrato

Curaprox / Curaden se reserva la propiedad de todos los productos entregados hasta el pago total.

Si el Cliente incumple el contrato, particularmente al no cumplir con las obligaciones de pago a pesar de recibir un recordatorio de Curaprox/Curaden, Curaprox/Curaden puede rescindir el contrato, después de establecer un período de gracia razonable, y exigir la devolución de los bienes a los que Curaprox/Curaden aún conserva el título. La recuperación o apego de los bienes por Curaprox/Curaden constituye la rescisión del contrato. Los gastos de envío resultantes incurridos correrán a cargo del Cliente.  Curaprox/Curaden está autorizado para vender los productos después de la recuperación.

Curaprox/Curaden se reserva el derecho de abstenerse de celebrar un contrato en caso de resultado negativo de un cheque de crédito.

 

9) Vigencia y Terminación de los Contratos de Suscripción

Los acuerdos de suscripción son abiertos, pero se forman por lo menos el período mínimo de vigencia indicado en la descripción del producto correspondiente en la tienda en línea de Curaprox/Curaden.  El contrato de suscripción podrá rescindirse en cualquier momento durante el período mínimo de vigencia, con efecto a la expiración del plazo mínimo de vigencia o después de la expiración del plazo mínimo de vigencia en cualquier momento con 14 días de antelación enviada por carta o por fax/correo electrónico a la dirección especificada en el punto 13.

Lo anterior se entenderá sin perjuicio de la terminación extraordinaria por causa justificada. Se considerará que existe una buena causa si la continuación de la relación contractual hasta la fecha de terminación acordada o hasta la expiración del plazo de notificación no puede considerarse razonable parala parte que termina a la luz de las circunstancias del caso específico, después de sopesar los intereses de ambas partes.
 

10) Fecha de vencimiento y pago

En el proceso de pedido, Curaprox/Curaden acepta sólo los métodos de pago mostrados al Cliente (en laTienda Online). Curaprox/Curaden se reserva el derecho de ponerse de acuerdo con sus Clientes por escrito con métodos de pago distintos de los mencionados en esta sección.

Para el procesamiento de pagos a través de la Tienda Online, Curaprox/Curaden utiliza la solución de pago Mollie por Mollie B.V., con el fin de permitir al Cliente un pago seguro y seguro con tarjeta de crédito o posibles medios de pago alternativos.

En el caso de pago por medio de un método de pago proporcionado por PayPal, el proveedor de servicios de pago PayPal (Europa) S.rl. et Cie,S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (en adelante, "PayPal"), sujeto a las Condiciones de Uso PayPal, accesibles en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full o, en caso de que el Cliente no disponga de una cuenta PayPal, sujeto a las condiciones de pago sin una cuenta PayPal, accesible en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacywax-full.

El precio de compra y los gastos de reenvío deben y se pagan en el momento de la constitución del contrato, sin perjuicio de lo dispuesto en el párrafo 3). Si se acuerda efectivo por adelantado por transferencia bancaria, el pago se debe pagar y se paga inmediatamente después de la formación del contrato, a menos que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

Curaprox / Curaden puede exigir dinero en efectivo por adelantado sin indicar ningún motivo. El pedido se procesará una vez recibido el pago.

Si el Cliente incumple con el pago, Curaprox / Curaden tiene derecho a cobrar una tarifa de recordatorio fija especificada en el proceso de pedido. Lo anterior es sin perjuicio del derecho de Curaprox / Curaden a reclamar una compensación adicional, particularmente por los costos de ejecución de la deuda a través de una agencia de cobranza o un abogado.

Los cupones para la Tienda en línea Curaprox/Curaden deben canjearse antes de completar el proceso de pedido y no se permitirá ninguna deducción a partir de entonces.

Los cupones se pueden canjear exclusivamente bajo los términos y condiciones indicados en el cupón y para los grupos de productos especificados en el cosobre. Ciertos productos pueden ser excluidos de la campaña de cupones.

Los cupones o descuentos legalmente permitidos (por ejemplo, descuentos por volumen) no se pueden aplicar acumulativamente a un pedido individual. Los cupones no se pueden canjear por dinero en efectivo. 

El cupón es transferible. Curaprox/Curaden puede cumplir eficazmente sus obligaciones mediante la licitación de rendimiento a cualquier portador del cupón que lo canjee en la tienda en línea.

 

11) Derecho legal de revocación con respecto a la mercancía de Curaden/Curaprox

Si usted como cliente es un consumidor (B2C), tiene derecho a anular su declaración de voluntad de celebrar el contrato sin indicar los motivos en un plazo máximo de 14 días tras la recepción de los bienes, devolviendo los bienes a Curaden. Además, el cliente deberá notificar a Curaden la revocación por escrito (por ejemplo, carta o correo electrónico) dentro del mismo plazo. El plazo comienza el día del envío o recogida de la mercancía. El envío puntual de la mercancía es suficiente para cumplir con el plazo de revocación. La revocación deberá enviarse por escrito (aquí) a la dirección indicada en el punto 13 o por correo electrónico a info@curaden.mx. El cliente asume la carga de la prueba para el envío de la mercancía a devolver.

La revocación queda excluida y no existe para:

• Entrega de productos hechos a medida especialmente para el cliente o que se adapten claramente a las necesidades personales del cliente. El cliente está obligado a aceptar y pagar todas las piezas sin excepción;
• Entrega de mercancías precintadas que no sean aptas para devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su precinto ha sido retirado después de la entrega;
• Las entregas de medicamentos no podrán ser devueltas;
• Suministros de grabaciones de sonido o vídeo o programas informáticos en un paquete sellado si el precinto ha sido retirado después de la entrega.

Contratos de prestación de servicios relacionados con actividades de ocio, salvo pacto en contrario, si el contrato prevé una fecha o plazo determinado para la prestación.
En caso de efectiva revocación o revocación del contrato, ambas partes deberán devolver los servicios ya recibidos. Si el cliente sólo puede devolver la mercancía recibida en un estado deteriorado, deberá compensar a Curaden en la medida del valor reducido.
El cliente deberá correr con los costes y riesgos del envío de devolución, a menos que la mercancía entregada no se corresponda con la mercancía solicitada.
Curaden ejercerá su derecho de retención hasta la devolución íntegra de la mercancía.
En caso de exclusión del derecho de revocación y devolución, el cliente correrá con los gastos de reenvío de la mercancía.

Política de cancelación

Derecho de revocación

Usted tiene derecho a revocar este contrato dentro de los catorce días sin necesidad de indicar ningún motivo.

El plazo de revocación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado o haya tomado posesión de la última mercancía.
Para ejercer su derecho de revocación, debe informarnos (Curaden MEXICO SA, Calle Bahía Magdalena 144, Colonia Verónica Anzures, Miguel Hidalgo, 11300 Ciudad de México dirección de correo electrónico: info@curaden.mx) mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). mail) de su decisión de desistir de este contrato. Para ello puede utilizar el modelo de formulario de revocación adjunto (aquí), aunque no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, bastará con que envíe la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que expire el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de envío (con la excepción de los costos adicionales resultantes del hecho de que haya elegido un tipo de entrega diferente a la entrega estándar más favorable que ofrecemos ), sin demora indebida y a más tardar dentro de los catorce días siguientes al día en que recibimos la notificación de su revocación de este contrato. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará ninguna comisión por este reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido los productos de vuelta o hasta que usted haya proporcionado prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Deberá devolvernos la mercancía sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir del día en que nos notifique la cancelación de este contrato. El plazo se cumplirá si envía la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días.

Nos haremos cargo de los costes de devolución de la mercancía.

Sólo tendrá que pagar por cualquier pérdida de valor de la mercancía si esta pérdida de valor se debe a una manipulación de la mercancía que no sea necesaria para comprobar el estado, las propiedades y el funcionamiento de la mercancía.

Exclusión/Extinción del derecho de revocación: No existe derecho de revocación, entre otros, para los contratos de entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya fabricación sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adaptan claramente a las necesidades personales del consumidor y expira prematuramente para los contratos de entrega de bienes precintados que no son aptos para su devolución por razones de protección de la salud o de higiene si su precinto ha sido retirado después de la entrega.

Garantía de devolución voluntaria: Para todas las compras de la gama Curaden, te otorgamos una garantía de devolución voluntaria de un total de 30 días desde la recepción de la mercancía, además del derecho legal de revocación. Puede rescindir el contrato incluso después de que haya expirado el período de revocación de 14 días devolviéndonos los productos dentro de los 30 días posteriores a la recepción (el período comienza el día después de la recepción de los productos), siempre que los productos estén completos y en su estado original. embalaje y se encuentran en condiciones sin uso y sin daños y los productos no están fabricados especialmente según las especificaciones del cliente ni claramente adaptados a las necesidades personales. El envío oportuno es suficiente para cumplir el plazo.

La mercancía debe devolverse a: Curaden MEXICO SA, Calle Bahía Magdalena 144, Colonia Verónica Anzures, Miguel Hidalgo, 11300 Ciudad de México

La garantía de devolución voluntaria concedida contractualmente no afecta a sus derechos y reclamaciones legales. En particular, su derecho legal de revocación y sus derechos de garantía legales siguen siendo ilimitados.

12) Garantía y responsabilidad

Si los bienes entregados están defectuosos en el momento de la transferencia del riesgo, p.e. Defectos del fabricante, o si hay una entrega incorrecta, por favor quejarnos de dichos defectos inmediatamente. Sin embargo, el hecho de no presentar esta reclamación no tendrá consecuencias para sus derechos legales. Para todos los defectos del producto adquirido que se produzcan durante el período de garantía legal, se aplicarán a su discreción los derechos legales para el cumplimiento posterior, para la rectificación de defectos o para una nueva entrega, así como, si se cumplen los requisitos legales, los derechos más amplios para reducción o rescisión y, además, por daños y perjuicios, incluida la indemnización por el daño en lugar de la prestación, así como la indemnización por sus gastos inútiles. En la medida en que le concedamos una garantía del vendedor, los detalles resultan de las condiciones de garantía, que se adjuntan al respectivo artículo entregado. Los derechos de garantía se entienden sin perjuicio de los derechos y derechos legales.

La responsabilidad se rige por las disposiciones legales aplicables. La responsabilidad de Curaden queda excluida en casos de (i) negligencia leve, (ii) daños indirectos y consecuentes y lucro cesante, (iii) ahorros no realizados, (iv) daños resultantes de retraso en la entrega, así como (v) cualquier acto y omisiones de las personas auxiliares de Curaden, ya sean contractuales o extracontractuales.

Además, Curaden no será responsable de los daños resultantes de cualquiera de los siguientes:

• Almacenamiento, ajuste o uso inadecuado, no contractual o ilegal de los Productos;
• Uso de repuestos o accesorios incompatibles (por ejemplo, fuente de alimentación);
• Falta de mantenimiento y/o modificación o reparación inadecuada de los productos por parte del cliente o de un tercero;
• Fuerza mayor, en particular daños causados por fenómenos naturales, humedad, caídas, impactos, etc., de los que Curaden no es responsable, y órdenes oficiales.

El proveedor de servicios encargado de realizar el trabajo es responsable de los defectos, retrasos en la ejecución y daños que se produzcan durante la ejecución de los proveedores de servicios (por ejemplo, instalaciones en el sitio).

Se excluye la responsabilidad de Curaden por posibles errores de impresión en el material publicitario, errores de datos en la tienda online, marcas de precios incorrectas, errores en ilustraciones, descripciones de productos u otros textos como vales o promociones de descuento o retrasos o falta de entrega.

13) Direcciones

Oferente y socio contractual para las ofertas en este sitio web:

Curaden MEXICO SA
Calle Bahía Magdalena 144
Colonia Verónica Anzures, Miguel Hidalgo
11300 Ciudad de México

Tel.: 55 2345 5556
E-mail: info@curaprox.mx

info@curaprox.mx

14) Protección de datos, derechos de autor, derechos de marca

El Aviso de Privacidad es una parte integral de estos GTB. Al aceptar estas CGC, el Cliente expresa su acuerdo con el Aviso de Privacidad, también.

Curaprox/Curaden o sus socios tienen todos los derechos sobre marcas comerciales, imágenes y derechos de autor [para los productos pertinentes]. La descarga, almacenamiento, copia, impresión de datos, imágenes y archivos PDF, incluso en extractos, está prohibida sin la aprobación escrita de Curaprox/Curaden.  Todos los derechos reservados. Queda prohibido cualquier uso por parte del Cliente para fines distintos del uso previsto delproductocorrespondiente.

Esta información ha sido traducida para comodidad de las partes involucradas. En caso de discrepancias o conflictos entre la versión traducida y la versión original en inglés, la versión en inglés prevalecerá y se considerará la versión legalmente vinculante y autorizada. Por la presente se reconoce que la traducción ha sido generada mediante traducción automática y, si bien se han hecho esfuerzos para garantizar la precisión, no se ofrecen garantías con respecto a la integridad, exactitud o confiabilidad de la traducción.